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In welche Länder liefern Sie? Zurzeit liefern wir nur nach Europa, in die USA und nach Japan, aber wir werden bald weitere Länderoptionen anbieten.

Wie wird meine Lieferung verschickt? Amazon dient als unser Logistikpartner für den Versand von NUROUM-Produkten.

Ich habe mehrere Artikel bestellt. Werden sie alle zur gleichen Zeit geliefert? Wir werden uns bemühen, dass alle Artikel gleichzeitig geliefert werden. Da verschiedene Produkte unterschiedliche Versandoptionen nutzen können, werden die Artikel nicht immer zusammen versandt. Sie erhalten eine Versandbenachrichtigung per E-Mail, wenn Ihre Artikel versandt werden.

Kann ich meine Lieferadresse ändern, nachdem das Paket verschickt wurde? Es tut uns leid, aber sobald ein Artikel versandt wurde, ist es nicht mehr möglich, die Sendung zu ändern.

Was soll ich tun, wenn ich einen Artikel erhalte, der nicht dem entspricht, was ich bestellt habe? Wenden Sie sich bitte an das Amazon Service Team oder den Kundensupport (customer.service@nuroum.com).