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In welche Länder versenden Sie? Vorerst nur die USA, aber wir werden bald weitere Länderoptionen haben.

Wie wird meine Lieferung versendet? Amazon fungiert als unser Logistikpartner für den Versand unserer NUROUM-Produkte. Sie wählen den Spediteur, der ihrer Meinung nach für unsere Kunden am besten geeignet ist.

Ich habe mehr als einen Artikel bestellt. Werden sie alle gleichzeitig geliefert? Wir werden versuchen sicherzustellen, dass alle Ihre Artikel Sie gleichzeitig erreichen. Manchmal werden unsere Produkte nicht immer zusammen verschickt, da je nach Produkt unterschiedliche Versandoptionen verwendet werden können. Sobald ein Artikel versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbenachrichtigung per E-Mail.

Kann ich die Lieferadresse meines Pakets ändern, nachdem es versandt wurde? Leider können wir die Sendung nicht mehr ändern, sobald das Produkt unterwegs ist.

Was muss ich tun, wenn ich ein anderes Produkt als das bestellte erhalten habe? Bitte wenden Sie sich an unser Amazon-Serviceteam oder unseren Kundensupport unter customer.service@nuroum.com.