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どの国に発送しますか? 現時点では欧米・日本のみですが、まもなくより多くの国のオプションが提供される予定です。

私の配達物はどのように発送されますか？ Amazon は、NUROUM 製品を出荷するための物流パートナーとして機能します。

複数の商品を注文しました。それらはすべて同時に配信されますか？すべての商品が同時に届くように努めます。商品によっては異なる配送オプションを使用できるため、商品が常に一緒に発送されるとは限りません。商品が発送されると、発送通知メールが届きます。

発送後に荷物の配送先住所を変更できますか? 申し訳ありませんが、商品が発送された後は、発送を変更することはできません。

注文した商品と違う商品が届いた場合はどうすればよいですか？ Amazon サービスチームまたはカスタマーサポート (customer.service@nuroum.com) にお問い合わせください。