Es ist ja bekannt, dass die Programmsoftware Zoom als eine leistungsstarke Anwendung gilt, die vor allem für formelle Videokonferenzen und Online-Meetings verwendet wird. Aber wie bei jeder Software kann jedoch auch bei Zoom, das auf einem PC oder Mac installiert ist, Fehler auftreten, die Benutzer daran hindern, auf seine Funktionen zuzugreifen. Einer dieser Fehler ist der Fehlercode 10004, der zu Frustration und Unannehmlichkeiten für diejenigen führen kann, die versuchen, die Plattform zu nutzen. Deshalb könnten diese Benutzer so fragen: „Wie soll ich den Zoom Fehlercode 10004 beheben?“.
In diesem Text geben wir Ihnen einen Überblick über den Fehlercode 10004 Zoom und bieten einige Lösungen zur Behebung des Problems an, um sicherzustellen, dass Sie Zoom im Jahr 2023 ohne Unterbrechungen weiter verwenden können. Diese Anleitung ist gültig für die Behebung vom Fehlercode 10004 Zoom Mac oder am Betreibssystem Windows. Zwar ist diese Anleitung auf Deutsch geschrieben, aber sie können diese Anleitung gut gebrauchen, auch wenn die Software Zoom an Ihrem PC/Mac die englische Sprache hat.
Was ist Zoom?
Zoom ist eine kostenlose Anwendung, die weltweit beliebt ist und häufig für Fernarbeit, Fernunterricht und hybride Zusammenarbeit verwendet wird. Zoom konzentriert sich gezielt auf das Thema Videokonferenzen und möchte dort eine zuverlässige und einfache Lösung anbieten. Zoom erlaubt es Benutzern, an virtuellen Video- und Audiokonferenzen teilzunehmen, live zu chatten und den Bildschirm freizugeben.
Aufgrund der reichhaltign Funktionen wird Zoom nicht nur vom einzelnen Benutzer, sondern auch von großen- und mittelständischen Unternehmen sowie Bildungseinrichtungen und Gesundheitsorganisationen verwendet.
Was bedeutet Fehlercode 10004 bei der Aktualisierung in Zoom und was kann zu diesem Fehler führen?
Der Fehlercode 10004 hat viel mit dem Problem mit dem Aktualisieren von dem Zoom Desktop-Client zu tun. Wenn Benutzer am Meeting teilnehmen möchten, wird ein Fehler angezeigt, der sie an der Teilnahme an dem Meeting hinderr. Der Grund besteht darin, dass der Zoom Desktop-Client keine Verbindung zum Zoom-Server herstellen kann.
Dieses Problem kann auf verschiedenen Betriebssystemen auftreten, einschließlich Windows und Mac OS. Hier sind einige mögliche Gründe für den Fehler:
- Fehler bei der automatischen Aktualisierung des Zoom-Clients
Zoom kann den Fehler 10004 melden, wenn Zoom nicht auf die neueste Version aktualisiert werden kann.
- Probleme mit der Internetverbindung
Mehrere Faktoren, die mit dem Internet zu tun haben, einschließlich Netzwerküberlastung, instabile Netzwerkverbindung oder beides, können zum Fehler 10004 führen.
- Auf Ihrem Computer ausgeführteAnwendungen von Drittanbietern
Die auf Ihrem Computer ausgeführten Anwendungen, wie z. B. Antivirus-Software, können die Verbindung zwischen dem Zoom-Client und den Zoom-Servern unterbrechen.
- Probleme mit dem Zoom-Server
Wenn die Zoom-Server nicht verfügbar sind oder gewartet werden, kann dieser Fehler auftreten. In diesem Fall ist die Plattform unbrauchbar.
Wie behebt man den Fehlercode 10004 bei Zoom?
Wenn der auf Ihrem Computer installierte Zoom-Client das AutoUpdate nicht ausführen oder häufige Abstürze nicht beheben kann, meldet Zoom den Fehlercode 10004. In diesem Fall könnten Sie das Folgende zu machen versuchen.
- Den Router neustarten
Erstens kann ein Neustart von Netzwerkgeräten und Routern zeitweilige Probleme lösen. Auch das Abbrechen von WLAN-Verbindungen kann dabei helfen. Außerdem ist es empfehlenswert, den Router über ein Ethernet-Kabel mit Ihrem PC zu verbinden, um sicherzustellen, dass Ihr Computer über eine funktionierende Internetverbindung verfügt. Das Kabel stellt eine Verbindung zu Ihrem Internetdienstanbieter (ISP) her, der Benutzern und Unternehmen den Internetzugang bereitstellt.
- Die Antivirus-Softwaredeaktivieren
Zweitens können wir mal prüfen, ob der Virenschutz deaktiviert ist. Es handelt sich um ein aggressives Antivirensystem eines Drittanbieters, das bestimmte Programme daran hindert, auf das Internet oder die von den Programmen benötigte Hardware zuzugreifen. Sie können versuchen, die Antivirenprogramme zu deaktivieren, damit Zoom weiter funktionieren kann.
- Aktualisierungen auf Zoom manuell ausführen.
Drittens wird dieser Fehler 10004 durch ein manuelles Upgrade des Zoom-Clients auf die neueste Version behoben. Sie können auf Ihrem Computer zum Download-Center der Zoom-Website besuchen oder im Google Play Store nach einem verfügbaren Update suchen, damit eine manuelle Aktualisierung erfolgt.
- Die Anwendungneu installieren
Versuchen Sie bitte, die Anwendung zu deinstallieren und dann sie neu zu installieren. Sie können sie erneut aus dem entsprechenden App-Store herunterladen. Eine Neuinstallation der Anwendung könnte der App einen Neuanfang bringen und eventuelle Probleme beheben.
- Sich an das Support-Team von Zoom wenden
Wenn keine der oben vorgeschlagenen Lösungen funktioniert, kontaktieren Sie schließlich den Kunden-Support von Zoom und bitten Sie ihn um seine Hilfe.
Sie sollten vorher über die folgende Infomationen Bescheid wissen:
- Das Betriebssysteman Ihrem Computer
- Wo waren Sieund was machten Sie, als Sie diesen Fehler
- Eventuell eine Meeting-ID, wenn Sie sich bereits in einem Meeting teilgenommen habenoder versuchten, einem Meeting beizutreten oder ein Meeting zu starten.
Fazit
Dieser Fehler kann aus verschiedenen Gründen verursacht werden, wenn ein Benutzer an einem Zoom-Meeting teilnehmen möchte oder die Installation der Anwendung erfolgt. Der eine mögliche Grund könnte sein, dass der Server die Verbindung vom Zoom-Client blockiert. Der andere könnte darin bestehen, dass die Antivirus-Software die Funktion von Zoom blockiert hat.
Wenn Sie den Zoom Fehler 10004 erhalten haben, liegt möglicherweise ein Aktualisierungsproblem mit dem Zoom-Client vor. Deshalb ist es für Benutzer schwer geworden, auf Zoom-Meetings zuzugreifen. Für den Zoom-Client ist die Herstellung einr Verbindung mit Zoom-Servern auch schwer. Deswegen schreiben wir hier eine Textanleitung, um Ihnen dabei zu helfen, den Aktualisierungsfehlercode 10004 Zoom zu beheben.
Wir hoffen, dass diese Textanleitung Ihnen bei der Behebung vom Zoom-Fehlercode 10004 helfen kann, damit Sie wieder am Zoom Meeting teilnehmen können.
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