In diesem Blog erfahren Sie, wie Sie ein YouTube-Video in Text umwandeln, welche Tools sich eignen (z. B. Otter) und warum Transkripte sowohl für Zuschauer als auch für Content Creators unverzichtbar sind.
Es gibt viele Formen des Kundenservice, und eine gleichbleibend hohe Qualität kann darüber entscheiden, ob Kund*innen Ihrem Unternehmen treu bleiben oder sich nach Alternativen umsehen. In diesem Leitfaden beleuchten wir die Bedeutung von Kundenservice für ein herausragendes Kundenerlebnis (Customer Experience, CX), welche Eigenschaften Ihr Support-Team mitbringen sollte – und vieles mehr.