Zoom-Meetings sind mittlerweile ein wesentlicher Bestandteil des Lebens vieler Menschen. Doch wie alle anderen technischen Hilfsmittel ist auch Zoom nicht fehlerfrei. Eine der frustrierendsten Erfahrungen für Benutzer ist, wenn die Zoom-Kamera funktioniert nicht.
Egal, ob Sie ein Webinar veranstalten, an einem Online-Kurs teilnehmen oder ein Teammeeting geplant haben, das Problem mit der nicht funktionierenden webcam mit zoom kann sehr besorgniserregend sein.
Aber keine Sorge, Sie sind nicht allein. Dieser Artikel zeigt Ihnen 7 verschiedene Möglichkeiten, wie Sie das Problem mit der Zoom-Kamera einschalten und beheben können, damit Sie weitermachen können.
Warum funktioniert meine Kamera nicht in Zoom?
Das Problem, dass Zoom Ihre Zoom Kamera nicht erkennt, kann verschiedene Ursachen haben. Sie sollten folgende Punkte in Betracht ziehen, wenn Sie auf das Problem stoßen:
- Die Kamera ist in Zoom nicht ausgewählt.
- Eine andere Anwendung läuft im Hintergrund oder nutzt die Kamera des Geräts.
- Sie verwenden eine veraltete Version der Zoom-App.
- Ihre Gerätekonfiguration erlaubt Zoom keinen Zugriff auf die Kamera.
- Probleme mit der Hardware Ihrer Webcam oder Kamera.
- Instabile Internetverbindung.
- Kompatibilitätsprobleme des Geräts mit Zoom (häufig bei Lenovo-PCs).
7 Möglichkeiten, die Zoom-Kamera zum Laufen zu bringen
Bevor Sie zu komplexeren Lösungen übergehen, sollten Sie grundlegende Schritte zur Fehlerbehebung versuchen, wie das Aktualisieren der Zoom-App und das Neustarten Ihres Geräts. Wenn dies nicht funktioniert, finden Sie hier einige effektive Lösungen, um Ihre webcam mit zoom wieder zum Laufen zu bringen:
1.Überprüfen Sie, ob Ihre Zoom Kamera richtig angeschlossen ist
Wenn Sie eine externe Webcam für Zoom verwenden, kann eine falsche Verbindung der Kamera der Grund sein, warum sie nicht funktioniert.
- Überprüfen Sie das Verbindungskabel auf physische Schäden. Wenn Sie Dellen bemerken, versuchen Sie ein anderes Kabel, um sicherzustellen, dass es nicht die Ursache des Problems ist.
- Sie können auch versuchen, einen anderen USB-Anschluss zu verwenden, um zu überprüfen, ob der Anschluss das Problem ist.
- Wenn Sie eine drahtlose Kamera verwenden, stellen Sie sicher, dass das Bluetooth Ihres Geräts aktiviert ist und die Batterie der Kamera vollständig aufgeladen ist, da dies während Ihres Zoom-Meetings zu Unterbrechungen führen kann.
2. Stellen Sie sicher, dass das Video eingeschaltet ist
Der erste Schritt zur Behebung Ihrer Zoom-Kamera-Probleme besteht darin, sicherzustellen, dass Ihre Kamera eingeschaltet ist. Das könnte alles sein, was Sie benötigen, um sich all die Mühe zu sparen.
Egal, ob Sie einen PC, ein Tablet oder andere Smart-Geräte verwenden, Zoom fordert die Benutzer beim Start eines Meetings auf, ein Kästchen mit der Nachricht „Kamera ausschalten“ zu überprüfen. Wenn dieses Kästchen aktiviert ist, ist Ihre Zoom-Kamera nicht funktioniert und aktiv nicht für Ihr Meeting.
3. Erlauben Sie den Zugriff auf Ihre Kamera
Ein weiterer Grund, warum Ihre Kamera in Zoom möglicherweise nicht funktioniert, könnten die Datenschutzeinstellungen Ihres Geräts sein.
Aus Sicherheitsgründen verweigert Ihr Gerät standardmäßig Drittanbieter-Apps die Berechtigung, auf die Zoom Kamera zuzugreifen. Sie müssen Anwendungen wie Zoom die Erlaubnis erteilen, damit Ihre Kamera funktioniert.
So machen Sie das auf verschiedenen Geräten:
Für Windows-PC-Benutzer
- Drücken und halten Sie die Tasten Windows + I auf Ihrer Tastatur, um die Einstellungen zu öffnen.
- Klicken Sie auf „Datenschutz“ und wählen Sie „Kamera“ im linken Bereich.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Ändern“ unter dem Abschnitt Zugriff auf die Kamera auf diesem Gerät erlauben
- Schalten Sie den Schalter für den Kamerazugriff für dieses Gerät nach vorne, um ihn einzuschalten.
- Schalten Sie schließlich den Schalter unter dem Abschnitt Desktop-Apps den Zugriff auf Ihre Kamera gestatten nach vorne, um ihn zu aktivieren.
Für macOS-Benutzer
- Klicken Sie auf das „Apple-Menü“ auf Ihrem Desktop.
- Gehen Sie zu „Systemeinstellungen“ und wählen Sie „Sicherheit und Datenschutz“.
- Im Datenschutz-Tab finden Sie das „Schloss-Symbol“ (unten links auf Ihrem Bildschirm). Klicken Sie darauf und navigieren Sie zu den Datenschutzeinstellungen.
- Wählen Sie im linken Bereich das Kamerasymbol aus. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben der Zoom-App.
- Sie haben Zoom erfolgreich Zugriff auf Ihre Kamera gegeben. Starten Sie Zoom, um zu überprüfen, ob das Problem mit der Zoom-Kamera funktioniert nicht behoben ist.
Für Android-Benutzer
- Gehen Sie zu „Einstellungen > Apps“ auf Ihrem Gerät und suchen Sie die Zoom-App.
- Tippen Sie auf „Berechtigungen“.
- Stellen Sie sicher, dass die Kamera für die Zoom-App aktiviert ist, um Ihre Webcam mit Zoom verwenden zu können.
- Schalten Sie den Schalter vor der Option Kamera nach vorne, um sie zu aktivieren.
Für iOS-Benutzer
- Gehen Sie zu „Einstellungen > Datenschutz“ auf Ihrem iPhone.
- Wählen Sie „Kamera“, um zu sehen, welche Apps darauf zugreifen können.
- Suchen Sie Zoom und aktivieren Sie den Zugriff für diese App.
- Gehen Sie zurück zu Zoom und überprüfen Sie, ob Ihre Kamera funktioniert.
4. Schließen Sie andere Hintergrundprogramme
Die Zoom Kamera Ihres Geräts funktioniert nur mit einer Anwendung gleichzeitig. Wenn zwei oder mehr Anwendungen versuchen, sie gleichzeitig zu nutzen, erhält nur eine von ihnen Zugriff.
Dies gilt unabhängig von Ihrem Gerät. Wenn mehr als eine App gleichzeitig auf die Kamera zugreift, kann dies dazu führen, dass die Zoom-Kamera nicht funktioniert.
Schließen Sie beim Beitreten zu einem Zoom-Meeting alle anderen Apps, die die Kamera im Hintergrund verwenden könnten.
5. Aktualisieren Sie den Kameratreiber
Fehlende, beschädigte oder veraltete Treiber können dazu führen, dass Ihre Kamera in Zoom nicht funktioniert. Der Treiber ist die Software, die eine reibungslose Verbindung zwischen den Software- und Hardwarekomponenten eines Computers herstellt.
Befolgen Sie die folgenden Schritte, um Ihren Kameratreiber auf Ihrem PC zu aktualisieren:
- Drücken Sie die Tasten Windows + X und wählen Sie „Geräte-Manager“.
- Klicken Sie auf die Option „Kameras“, um die Treiber zu erweitern.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Option „Integrierte Webcam“ und wählen Sie „Treiber aktualisieren“.
- Wählen Sie die Option „Automatisch nach Treibern suchen“.
- Ihr PC zeigt an, ob Updates verfügbar sind, die installiert werden können.
Wenn Sie eine externe oder standalone Kamera verwenden, müssen Sie die Website des Herstellers besuchen, um den Treiber zu aktualisieren.
6. Zoom deinstallieren und neu installieren
Wenn das Problem weiterhin besteht, nachdem Sie alle Lösungen versucht haben, ist es Zeit, die Zoom-App von Ihrem Gerät zu löschen und sie neu zu installieren. Das Neuinstallieren von Zoom hilft Ihnen, alle Einstellungen oder Konfigurationen loszuwerden, die möglicherweise die Ursache für das Problem sind.
Um die neueste Version von Zoom zu installieren, besuchen Sie die offizielle Website, um den Installer herunterzuladen, und folgen Sie dem einfachen Installationsprozess.
7. Kamera-Datenschutzmodus deaktivieren (für Lenovo-Nutzer)
Einige Lenovo-PCs haben Kompatibilitätsprobleme mit der Webcam in Zoom. Dies verhindert oft, dass Zoom auf die Kamera zugreifen kann. Hier ist eine schnelle Lösung, um dieses Problem einmal für alle Mal zu beheben.
Hinweis: Diese Lösung funktioniert für alle modernen Computer, die Windows 10 oder höher verwenden.
- Klicken Sie auf die Windows-Taste auf Ihrem Desktop und geben Sie „Lenovo“ in das Suchfeld ein.
- Klicken Sie im Ergebnis auf „Lenovo Vantage“. Wenn Sie es nicht finden können, können Sie es kostenlos aus dem Microsoft Store herunterladen.
- Öffnen Sie die App und navigieren Sie zu „Hardwareeinstellungen > Audio/Visuell“.
- Gehen Sie zu den Kameraeinstellungen und deaktivieren Sie den Kamera-Datenschutzmodus.
Zoom-Kamera-Problem gelöst
Zoom und andere Videokonferenzsoftware werden zunehmend zur zweiten Natur. Zoom sticht dabei in Bezug auf Funktionen und Benutzerfreundlichkeit hervor. Dennoch gibt es einige kleinere Probleme, mit denen die Benutzer umgehen müssen. Das Problem, dass die Zoom-Kamera nicht funktioniert, gehört dazu.
Hoffentlich hat dieser Artikel Möglichkeiten aufgezeigt, um Probleme mit der Webcam mit Zoom zu beheben. Sie können versuchen, eine oder alle Lösungen anzuwenden, um Zoom reibungslos weiter zu nutzen.
Wenn Sie das Problem mit all den genannten Methoden immer noch nicht beheben können, wenden Sie sich an den Zoom-Support für weitere Hilfe.
Weitere Informationen über Zoom finden Sie in einem ähnlichen Blog: Zoom Meeting 101: Effektive Nutzung von Zoom für Online-Meetings
